Information インフォメーション

【重要なお知らせ】猛暑日におけるキャンセル料免除について

平素より東急ゴルフリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
東急ゴルフリゾートでは、近年の猛暑に伴い、お客様の安全を最優先とする観点から、下記条件に該当する場合は
キャンセル料を免除いたします。
※詳細は各ゴルフ場にお問い合わせください。

■適用開始日：2026年7月13日から

■適用期間：夏季（7月～9月）

■適用条件：プレー当日の朝5時時点、弊社ホームページ、フランクリン・ジャパン気象情報にて、
　　　　　　6時～15時までの間にWBGT33以上となった場合

■免除内容：上記条件に適用した日に限り、キャンセル料を免除いたします。

■注意事項：無断キャンセルは免除対象外となります。

何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

１０月２６日（月）ご予約について

いつも猿島カントリー倶楽部をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

１０/２６（月）は貸切営業を予定しておりましたが、中止となりましたのでご予約可能となりました。

昼食付の月曜セルフデーとなっております。

皆様のご予約をお待ちしております。

クラブハウス及びレストランのオープン時間について

平素より猿島カントリー倶楽部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年6月からのクラブハウス・レストランのオープン時間は下記になります。

●2026年6月～9月まで

　5時30分OPEN

※天候や行事等によりオープン時間が変更となる場合がございます。予めご了承くださいませ。

【重要なお知らせ】キャンセル料に関するお知らせ

平素より猿島カントリー倶楽部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年10月1日以降の予約分から以下のキャンセルポリシーを適用させていただきます。

■徴収開始日：2025年10月1日より
　※10月1日以降にお取りいただいたご予約が対象となり、既にいただいているご予約は対象外です。

■キャンセル料の発生日：プレー日の７日前
　例）10月8日プレーの場合、10月1日からキャンセル料発生
　※キャンセルの際は、プレー日の8日前の営業時間内にご連絡をお願い致します。

■キャンセル料の金額：
　平日:4,000円／1組
　土日祝日:8,000円／1組
　平日:1,000円／メンバータイム
　土日祝日:2,000円／メンバータイム

　当日無断キャンセル：平日:8,000円／1組
　土日祝日:16,000円／1組
　平日:2,000円／メンバータイム
　土日祝日:4,000円／メンバータイム

■キャンセル料の請求：キャンセル料のご請求はEメール、SMS、または郵送にて送付致します。

■対象者：予約代表者

■免除条件：・プレー当日7時～15時までの間に1mm/ｈ以上の雨を2時間以上連続降雨した場合
　　　　　　　（弊社ホームページ、フランクリン・ジャパン気象情報を参照）
　　　　　　・ゴルフ場がクローズした場合
　　　　　　・通常ラウンドが困難であるとゴルフ場が判断した場合（天候・災害など）
　　　　　　・公共機関が停止し物理的にご来場が不可能の場合
　　　　　　・夏季（2026年7月13日～9月30日）プレー当日の朝5時時点で弊社ホームページ、フランクリン・ジャパン気象情報にて
　　　　　　　6時～15時までの間にWBGT33以上となった場合

■その他：あくまでも、未確定予約（とりあえず予約確保）により、予約が取れないという状況を改善することを第一に考えております。
　　　　　当日の悪天候（台風・集中豪雨など）は対象となることはございません。

直前のキャンセル防止、またキャンセル待ちの早期案内を考えた運用となっております。
限られた予約枠の中で、多くの皆様にご利用頂く為の運用でございますので、何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

アウトコース　パッティンググリーン　クローズのお知らせ

平素より猿島カントリー倶楽部をご利用いただき、誠にありがとうございます。

グリーン草種転換の為、アウトコースのパッティンググリーンは2026年来春頃までクローズとさせていただきます。

高温や病気に強いベントクラス「DC1」を採用し、コースコンディションの維持・向上を目的としております。

快適なグリーン形成にむけて努めてまいりますので、皆様
にはご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。


猿島カントリー倶楽部

セルフチェックインシステムの導入について

11月12日（火）より自動精算機にセルフチェックインシステムを導入いたしました。

こちらのホームページより東急ゴルフリゾートのMyPageへログインしていただき、
セルフチェックインからQRコードを表示しかざすだけで簡単にチェックインが出来ます。

まだアカウントの登録がお済みでない方は先に登録のお手続きをお願いいたします。

是非ご利用ください！

楽天チェックインシステムの導入について

11月12日（火）より自動精算機に楽天チェックインシステムを導入いたしました。

お手持ちのスマホより、サイトまたはアプリから楽天GORAにログインしていただき、
バーコードをかざすだけで、スムーズにチェックインが出来ます。

是非ご利用ください！

セルフチェックインシステムの導入について

4月26日（水）より自動精算機にセルフチェックインシステムを導入いたしました。

まずはフロントにて静脈による生体認証のご登録をお願いします。
簡単にご登録いただけますのでお気軽にフロントへお声掛けください。
すでにご登録済みのお客様はすぐにご利用いただけます。

セルフチェックインをご利用いただくことで、朝フロントで並ばずにスムーズにチェックインが出来ます。
是非ご利用ください！

EV充電器　ご利用方法について

日頃より当倶楽部をご利用・ご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

この度、EV充電器が新設され、ご利用方法が変更となりました。
お客様には長らくご不便ご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。

初めてご利用いただくお客様は、事前にクレジットカード等のご登録が必要となります。
”テラチャージ”と検索していただき、アプリのダウンロードをお願い致します。

ご利用手順は以下のPDFにてご確認くださいますようお願い申し上げます。

コンペ組み合わせ表