Information インフォメーション

【重要なお知らせ】キャンセル料に関するお知らせ

平素より東急ゴルフリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
東急ゴルフリゾートでは、2025年10月1日以降の予約分から以下のキャンセルポリシーを適用させていただきます。(一部施設は対象外となります。)

※詳細は各ゴルフ場ホームページを参照願います。

■キャンセル料の徴収開始日
　2025年10月1日より
※10月1日以降に取った予約が対象となります（プレー日ではなく予約取得日）

■キャンセル料の発生日
　プレー日の７日前から 　
※７日前からキャンセル料が発生致します。
※キャンセルの際はプレー日の８日前の営業時間内にご連絡をお願い致します。

■キャンセル料の金額
　平日:4,000円／1組　　土日祝日:8,000円／1組
※当日無断キャンセルの場合、 平日:8,000円／1組　土日祝日:16,000円／1組

■キャンセル料の請求
　キャンセル料のご請求は、『株式会社Payn』よりEメール、SMSまたは郵送にて送付致します。

■対象者
　予約代表者

■免除条件
　・ゴルフ場がクローズした場合
　・通常ラウンドが困難であるとゴルフ場が判断した場合（天候・災害など）
　・公共機関が停止し物理的にご来場が不可能の場合

限られた予約枠の中で、多くの皆様にご利用いただく為の運用となりますので、何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

東急リゾーツ＆ステイSMART CLUB　システムメンテナンス完了のお知らせ

平素より東急ステイおよび東急リゾーツ＆ステイ SMART CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、システムメンテナンス作業がに完了いたしましたので、ご報告申し上げます。

2025年6月30日以降、一部のお客様へパスワードの再設定をご案内しております。ご案内が表示された場合は、案内に沿って再設定を行っていただくようお願い申し上げます。
〈ご案内対象〉
2024年12月25日～2025年6月29日の期間中に一度もログインしていないお客様が、6月30日以降初めてログインを実施されるとき。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

東急リゾーツ＆ステイ株式会社

EV充電器利用方法について

現在駐車場に設置しておりますEV充電器について、「　e-Mobility Power　」の
ネットワークサービス終了に伴い、誠に勝手ながらお客様お手持ちのEVカードでの
充電サービスを終了させて頂きます。
終了の日程、終了後の充電方法は下記の通りとなりますので充電をご希望の際は
お手数ですがフロントまでお越しいただけます様お願い致します。

（１） ご利用方法
　　　　フロントへEV充電利用を申し出ていただき、お支払い下さい。
（２） ご料金
　　　　ご利用時間に関わらず、1回　920円（税込）となります。
（３） 終了日程
　　　　添付PDFファイルにてご確認ください。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけます様お願い致します。

【ご案内】ホームページリニューアルについて

いつも東急ゴルフリゾートをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

3月23日、東急ゴルフリゾート及び各ゴルフ場ホームページを全面リニューアルいたしました。

女子プロゴルファー 吉本ひかる選手が初優勝！!

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