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よくあるご質問

ホームページ

マイページについて

マイページとはなんですか?

お客様の予約内容や登録状況、Webポイント履歴を表示する専用ページです。

ログインとはなんですか?

お客様専用ページに接続し、予約などができる状態をいいます。ホームページにある「ログイン」ボタンをクリックして表示される画面で登録したメールアドレスとパスワードを英数半角文字でご入力してください。

ログイン用のIDとパスワードを忘れてしまいました。(ログインができない)

こちらから案内させていただきます。

パスワードの再発行ができません。

パスワード問い合わせ画面で「E-MAILアドレスがみつかりません」と表示される場合はメールアドレスを今一度ご確認ください。(半角英数文字でご入力ください)「パスワード問合せが完了しました」と表示されるのに新しいパスワードのメールが届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認ください。

認証コードが利用できなくなりました

認証コードが新しく更新された可能性がございます。新しい認証コードの入力をお願い致します。上記の理由ではない場合、こちらよりご連絡ください。

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